Ementas, falta de organização, falta de tutor, atraso em notas

Prezada Keissy,
Queremos esclarecer alguns pontos para garantir total transparência no seu atendimento.

Sobre o cancelamento: Seu pedido de cancelamento segue os procedimentos institucionais, que incluem etapas necessárias para sua efetivação. Você pode acompanhar a ******* em seu AVA. Se desejar, pode contatar nossa equipe pelo fone******* para saber mais sobre o procedimento de cancelamento.

Sobre as ementas: O envio das ementas requer o pagamento da taxa administrativa correspondente. Assim que o pagamento for identificado, os documentos serão encaminhados para você.

Sobre professores e organização acadêmica: Contamos com uma equipe qualificada de professores, sempre comprometidos em oferecer a melhor experiência acadêmica aos nossos alunos. A capacitação destes ocorre de forma contínua, e qualquer dificuldade pontual pode ser formalmente reportada para que possamos atuar de maneira assertiva.

Reforçamos que todos os atendimentos e protocolos realizados na instituição passam por uma rigorosa análise, respeitando prazos específicos conforme a complexidade de cada caso.

Estamos à disposição para ajudá-la da melhor maneira possível.

As ementas foram pagas a uns 15 dias e até hoje não me encaminharam.

E não queiram me dizer que os professores são bons pq teve matéria que nem professor tínhamos, então não veiam mentir na cara dura.

Eu quero as minhas ementas que já estão pagas e não me encaminharam até hoje. Ainda tive que pagar e não recebi o documento.

Atendimento péssimo, acabaram de dizer que eu não havia pago as ementas sendo que paguei e tenho comprovante que vergonha iergs