Não emissão de diploma de pós-graduação após 10 anos da conclusão do curso

Não respondida
Porto Alegre - RS
04/03/2026 às 10:17
ID: 242277043
Concluí o curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica Empresarial e Marketing no ano de 2011 e, até a presente data, nunca tive acesso ao meu diploma de conclusão.
Nos últimos meses realizei inúmeros contatos por telefone, e-mail e demais canais informados pela instituição, porém fui sucessivamente direcionada de um setor a outro, sem qualquer solução efetiva ou retorno conclusivo.
Necessito do diploma com urgência para fins de pontuação em meu Plano de Cargos e Salários, e a ausência desse documento já está me causando prejuízos financeiros concretos.
Ressalto que já se passaram mais de 10 anos desde a conclusão do curso, sendo inadmissível a inexistência de emissão ou entrega do diploma, bem como a falta de informações claras sobre sua disponibilização.
Solicito:
A emissão imediata do meu diploma; ou
Informação formal, por escrito, acerca do prazo definitivo para entrega;
Aguardo retorno urgente com solução concreta.