Reclamação sobre procedimento estético: toxina botulínica e skinbooster com efeitos adversos e falta de suporte da clínica IES

Reclamação não respondida

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Curitiba - PR

02/07/2026 às 18:34

ID: 252947701

Dia 18/04/26 fiz procedimento de toxina botulinica no terço superior da face e bioestimulador de colágeno, como paciente modelo, na clinica IES- INSTITUTO EDUCAIONAL DE SAÚDE
Porem como o botox não fez efeito, fiz retoque dia 30/05 e fiz também skinbooster na região dos olhos.
No mesmo dia a noite já percebi edema estranho, diferente do normal e vermelhidão.
No dia seguinte, formou-se bolha embaixo dos olhos e muito edema.
Como era domingo e não tinha ninguém na clinica, Entrei em contato e mandei foto para outra professora ( que não era responsável pois não estava na clinica no dia) e pediu para comprar anti inflamatório.
Na segunda enviei foto para a clinica, estava com as pálpebra muito inchadas, chegando a fechar parte do olho.
Durante toda semana nao tive suporte, retorno ou qualquer mensagem perguntando como eu estava. Fui ao medico particular, tive que comprar medicamentos e fiquei uma semana em tratamento e impossibitada de trabalhar
Ressalto que ja fiz skinbooster anteriormente e nunca tive qualquer problema.
Ja o botox, mesmo apos fazer o retoque, foi como ter injetado agua, não fez efeito algum!
Inclusive após as aplicações ficou ruga estática acima da sobrancelha
Visto tudo isso, solicitei retorno e reembolso do botox e skinbooster uma vez que paguei por algo que não fez efeito nenhum, pelo contrário, ainda tive despesas e prejuízo com tratamento.
Não tenho retorno e nem posicionamento da clinica .
Ressalto também que no dia do procedimento, tinha alunas de sandálias, cabelos soltos, caixa de injetaveis empilhada no chao, e as alunas que fizeram meu procedimento, tiravam foto com celular, pegavam produtos, seringa, saíam da dala, voltavam tudo com a mesma luva enfim, estava tudo comprometendo o resultadoinfelizmente o que aconteceu.

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