IES - Instituto de Ensino Superior da Grande Florianópolis

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São José - SC

23/03/2020 às 22:23

ID: 101892219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Matriculei meu filho no curso de administração matutino na unidade II de São José, paguei a matrícula no valor de R$ 60,00 e o curso foi cancelado por falta de alunos.
Me ligaram para fazer o cancelamento da matrícula e fui até a unidade dia 12 de fevereiro de ******* para fazer o pedido de cancelamento.
Para confirmar a matrícula tive que pagar no mesmo dia, mas para cancelar precisava esperar 30 dias, no entanto hoje é 23 de março, são 40 dias e nada de reembolso. Tenho comprovante de cancelamento e de pedido de reembolso.
Já estive na unidade quando fez 30 dias e pediram para aguardar até 32 dias , já fazem 40 dias e ainda estou sem resposta.