IESA Veículos

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Porto Alegre - RS

16/10/2025 às 14:15

ID: 229518053

Estou aqui para relatar quanto ao atendimento pós-venda na IESA BYD, com relação ao contato com eles é [Editado pelo Reclame Aqui], os telefones não funcionam e não direcionam. Comprei um Dolphin no valor de 140.000,00, e com três meses deu pane e ele não ligou, nao dando nem para abrir a porta e entrar no carro.. depois de muito custo para conseguir atendimento, a concessionária veio buscar de guincho. Como usamos ele para Uber, ficamos sem trabalhar nesse dia. Quando consegui falar com e gerente Claudia do pós-venda, solicitei que pelo prejuízo de não poder ter podido trabalhar naquele dia, não me cobrasse a revisão, que me dessem de cortesia, pois ja tive um outro carro zero, de outra marca que deu problema e me deram esse tipo de cortesia. Ela foi extremamente grossa, quase rindo da minha cara, respondeu que é um risco que se corre e se eu tivesse uma sorveteira e faltasse a luz, eu teria os sorvetes derretidos, que teria prejuízo também, que faz parte.. Nao sei quem treinou essa gerente, pois ela lidou comigo como se eu tivesse comprado uma geladeira, enfim, com muita grosseria e sem fino trato nenhum. O carro ficou bom mas muito descontente, pagamos a revisão. Estamos pensando em pegar outro elétrico, mas com certeza nao vai ser nessa concessionária.