IESA Veículos

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Montenegro - RS

15/06/2023 às 12:51

ID: 166486109

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Dia 07/06 comprei um Renault Kwid no grupo Iesa de Montenegro, foi acordado que me entregariam o carro dia 12/06 ou 13/06. No mesmo dia da compra foi feito o pagamento via Pix com o valor integral do carro, no dia 09/06 solicitei a nota fiscal para já fazer a contratação do seguro do carro, foi me mandado uma proposta comercial, onde um dos meus dados estava errado, e pedi que assim que gerassem a nota fiscal me mandassem, no dia 12/06 mandei mensagem para o vendedor e pedi uma posição o mesmo disse que o carro chegaria ao longo do dia e que eles geraram uma nota fiscal mas tiveram que cancelar por problemas de divergência da forma da emissão da nota, pedi para que e mandassem a nota cancelada e não me mandaram, falei com a ouvidoria e não obtive retorno, e hoje dia 15/06 ainda estou sem o carro que já chegou na concessionaria, porém não consigo retirar devido a falta da nota fiscal. Estou tendo problemas com a minha locomoção pois estou sem carro, preciso que resolvam. Fora a falta de consumição entre a ouvidoria e a concessionaria e falta de resposta do vendedor em alguns momentos