Demora excessiva no reparo de veículo Kwid E-Tech 2026 devido à falta de peças

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Porto Alegre - RS

17/03/2026 às 09:44

ID: 241673407

No dia 24 de Novembro 2025 meu SEGURADO adquiriu um veículo KWID E-TECH 2026/2026 0km na Revenda IESA na Rua Arno Vontobel, 50 _ POA- RGS.
No dia 20 de Dezembro 2025 houve um acidente com o veículo cujo os danos necessitavam de conserto. O veículo foi levado para a Concessionaria IESA ( por ser credenciada pela fábrica Renault) no dia 22 .12.2025.
Ocorre que desde então o veículo está parado POR FALTAS DE PEÇAS!!!! Foram dias ligando para a Revenda/oficina e nada das peças.. já se passaram quase 60 dias!!! Ontem foi feito uma solitação diretamente à fábrica sob o protocolo ***** e até o momento a Fábrica Renault não retornou. É inadmissivel a demora..
Além do desgaste emocional tem o prejuízo financeir
Na hora de vender tudo é maravilhoso, mas diante deste BAITA PROBLEMA há de se pensar antes que adquirir um veículo desta marca.

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