Falta de bônus na avaliação de usado inviabiliza compra de veículo Oroch

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

30/12/2025 às 14:22

ID: 235355923

Estava negociando a aquisição de meu 3 veículo da marca (mesmo tendo tido uma péssima experiência com manutenção em uma outra concessionária)

Mas tive de desistir , porque estávamos chegando para finalizar as negociações e me foi comunicado que meu carro usado não teria acréscimo de bônus na avaliação do usado.

Me foi informado que diferente dos outros modelos a Oroch não tem esta vantagem para aquisição, o que inviabilizou a negociação.

Me sinto frustrado com esta diferenciação entre modelos que foi feita, realmente gosto da marca e se quer tinha procurado outras empresas para a troca do meu carro, que levaria a família a só usar a marca

A reclamação anterior foi migrada para concessionaria ( inclusive a que eu tive a experiencia ruim relatada acima), que entrou em contato, mas sem qualquer envolvimento com o caso reclamado, pois a ações é da propria montadora

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 16:08

O atendimento da empresa Iesa foi como esperado, entretanto a reclamação não se referia a uma pratica da concessionaria, mas da Montadora, a qual não se pronunciou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7