Pós-venda e oficina da Geely em Porto Alegre: demora na entrega do veículo e falta de retorno no atendimento ao cliente.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

01/06/2026 às 16:44

ID: 249812571

Bati o veículo em dez de abril. Cheguei a conclusão que o pós venda no que diz respeito a oficina é péssimo, em PORTO ALEGRE. Primeiro seguradora e oficina levaram dias para conseguir cadastrar a oficina no sistema da Allianz, pois tinha sido o primeiro sinistro.
Hoje dia 27 de maio, sigo sem previsão real da entrega do veículo, e o pior é falta de retorno. A gente manda mensagem solicitando data, e a "responsável" pelo meu sinistro simplesmente te deixa no vácuo. Passa semana e não te responde pelo whats. Aí tu manda mensagem para o supervisor, que só diz q a fulana vai te retornar pois está lendo em cópia, e nada. É um descaso com atendimento ao cliente.
Se eu compraria um outro Geely hoje, NUNCA MAIS. Atendimento péssimo. Peças demoram. e nem foi um grande acidente, batidinha de frente.

Compartilhe