Reclamação sobre defeito de fabricação e má qualidade no atendimento pós-venda de Renault Kardian 2026

Question

Fiz a aquisição de um Reanult Kardian 2026 em fevereiro. já nos primeiros dias notei um barulho de vendo no vidro dianteiro do motorista. Levei até concessionaria IESA em Montenegro - RS e foi feito a detecção do problema e encomenda do material necessário para substituição da peça com defeito de fábrica. Então passaram-se 15  a peça veio e levei o carro para fazer o conserto. Aí começa a novela. Realizaram a troca da peça e já na retirada do carro fui informado pela atendente que o barulho não saíra 100% pois é um defeito do carro e que a fabrica já havia informado que não tem o que fazer. Então entrei em contato novamente e abri uma ouvidoria. Hoje pela manha recebi um contato informando que a loja vai fechar no final do mês e que preciso levar o carro em outra concessionária.  O legal de tudo, é que parece que entrei em uma espécie de lista negra. Ninguém me atente.  Não sei se o que esperam é que venha entrar em juízo para corrigir um problema de fabricação. Se não tem correção, troca o carro. simples. Fico pensando se fiz bem em trocar de marca