Erro no envio do TCC e acesso encerrado indevidamente na plataforma de ensino.

Question

A DIAS ESTOU TENTANDO ENVIAR O MEU TCC, MAS AO ENTRAR NA PLATAFORMA DE ENSINO E REALIZAR O ENVIO DO ARQUIVO O SISTEMA RESPONDE COM ERRO, COMO CONSTA NO PRINT EM ANEXO, HOJE FUI TENTAR NOVAMENTE E CONSTA QUE MEU ACESSO ENCERROU, AI ME PERGUNTO COMO QUE O ACESSO A UM CURSO ENCERRA SE EU TIVER A NECESSIDADE DE RETIRAR UMA DECLARAÇÃO OU ATÉ MESMO SOLICITAR O MEU CERTIFICADO.
ENTREI EM CONTATO COM INSTITUIÇÃO E SOLICITARAM PARA EU PAGAR UM VALOR DE R$ 49,90 PARA ESTENDER O ACESSO POR MAIS 3 MESES, NÃO IREI PAGAR PARA REALIZAR ACESSO E CONCLUIR O TCC SENDO QUE O ERRO FOI DO SISTEMA DA INSTITUIÇÃO !

Accepted Answer

Olá Eduardo franca,
o curso tem duração de 12 meses, passando este prazo a instituição pode ofertar a critério próprio a extensão do curso por mais 3 meses.
Mas verifiquei aqui que a resolução do seu problema já está em andamento pois foi realizado a liberação do portal em 19/02 para anexo do TCC sem custo,
fazemos sempre o possível para que tenha uma resolução satisfatória,agradecemos muito o voto de confiança e paciência.

Seguiremos a disposição através dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Ceted Educacional
www.ceted.com.br

Erro no envio do TCC e acesso encerrado indevidamente na plataforma de ensino.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor