IESC-INSTITUTO EDUCACIONAL SANTA CRUZ

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Montes Claros - MG

03/07/2025 às 09:59

ID: 221168021

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Meu marido é matriculado no colégio, paga a mensalidade e mais uma taxa de matrícula todo semestre.. foi solicitar uma DECLARACAO DE MATRICULA e foi informado que deveria pagar separadamente o valor ..procuramos o colégio para resolvermos já que é uma cobrança abusiva fomos super maltratados tanto pela atendente da secretaria quanto pela dona que nos atendeu por uma ligação via whatsapp com bastante grosseria, já que quando chegamos no colégio (horário de funcionamento normal e de aula do meu marido) não tinha nenhum responsável lá, nem setor pedagógico, nem direção nem nada..e eu tinha ligado uma hora antes e me falaram q o pessoal estava atendendo os alunos por isso não estavam conseguindo atender as ligações e quando cheguei lá não tinha ninguém.. vieram reclamar por eu estava com o meu marido orientando ele sendo q ele era maior de idade, e em momento nenhum eu disse que eu iria fazer a solicitação por ele, estava questionando o valor cobrado mas a solicitação seria feita por ele... Desde o primeiro dia quem conversou com o colégio fui eu, eu quem passei os dados dele, eu quem recebi o contrato online pra ele assinar, o email cadastrado foi o meu, todos os valores quem paga sou eu e ninguém nunca questiou isso, mas quando foi para serem cobrados sobre algo vieram me questionar isso, inclusive no dia q ele foi pessoalmente assinar o contrato lá que já estava pronto pq EU tinha fechado por ele eu estava também.. fizemos um Boletim de ocorrência não me deixaram entrar, fomos super mal atendidos, tratados com extrema falta de educação ironia e grosseria( inclusive a dona especificou na ligação que era assim que ela pagava as contas de água e luz).. enfim, já acionei o procon e estamos tomando as medidas legais possíveis.... Não recomendamos o colégio, o tratamento e atendimento são péssimos e as cobranças sao indevidas.

Inclusive a dona me informou que tinha tudo isso no contrato, quando cheguei em casa fui ler novamente e não consta nada falando sobre cobrança EXTRA para emissão de documentos obrigatórios pelo curso....
Quando forem procurar uma escola, indico que procurem colégios sérios,que tenham empatia e compromisso com o aluno, respeito e maturidade... Uma coisa q era simples virou um boletim de ocorrência e uma ação judicial... Não é nem pelo valor irrisório da declaração mais.. é pela falta de respeito com o aluno..