Diploma digital
Não resolvido
Campinas - SP
05/08/2024 às 10:45
ID: 194509459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui a faculdade em *******, em agosto de ******* a faculdade emitiu meu diploma físico, porém preciso dele online . Tentei diversas vezes contato com a secretaria e sem sucesso de retorno . Eu imaginei que já teria o diploma digital disponível já que é obrigatório às instituições de ensino fazer, fui consultar pelo site https://*******
Procurei pelo site do Mec também não encontrei, tenho um pouco de urgência do documento, como não tive retorno nem por e-mail e WhatsApp precisei recorrer aqui no reclame aqui infelizmente
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 19:38
Prezada Jéssica,
Conforme e-mail respondido hoje, o Diploma Digital passou a ser exigido pelo Ministério da Educação em ******* por vias de portarias normativas das quais a Faculdade IESCAMP sempre seguiu.
Sendo assim o seu diploma expedido pela IESCAMP e registrado pela UNICAMP é válido e não temos como expedir outro. Ao menos que você tenha perdido e deve solicitar a 2 via e pagar a taxa financeira para nova expedição.
Qualquer dúvida, pode ser tirada por e-mail conforme já tem o contato.
Atenciosamente,
Secretaria Faculdade IESCAMP
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 18:19
Infelizmente para ter direito ao diploma digital cobram uma taxa de *******,00 , Não é valor modesto e acessível, sem contar que tem o prazo de até ******* dias para emitir se precisamos com urgência como meu caso para comprovação de estudo, não temos tempo hábil para realizar o processo e até mesmo perder uma bolsa de estudo.. estudei na Iescamp, mais o atendimento além de demorado, não consegue atender o nível de necessidade e urgência para um documento comprobatório .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1