Falta de retorno
Resolvido
Sumaré - SP
03/04/2018 às 06:44
ID: 34294121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá havia reclamado que a faculdade havia reajustado o valor para todos que tem o mesmo programa que eu, não atenderam minha reclamação, estão ignorando meus e-mails, somente me ligaram uma vez e não resolveram meu problema, não sei o que estão esperando para fazer o que é certo, só não desisto do curso porque realmente preciso do diploma, porém não retorno ou indico essa faculdade pra ninguém.
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Resposta da empresa
03/04/2018 às 15:06
Prezada Danielle,
Seu retorno foi dado pessoalmente em atendimento no setor acadêmico da faculdade. Caso ainda tenha alguma dúvida, favor nos procurar novamente.
Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica
Réplica do consumidor
04/04/2018 às 20:37
Quero que o retorno seja dado por e-mail, o meu problema não foi resolvido porque TODOS OS MEUS COLEGAS DE CLASSE QUE TEM ESSA BOLSA tiveram o valor reajustado e somente eu estou pagando a maior, favor verificar com urgência!
Consideração final do consumidor
07/05/2018 às 13:00
Somente a direção conseguiu resolver meu problema porém estou muito satisfeita com o atendimento da mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6