Não entrega do diploma e falta de retorno da IESCAMP após conclusão do curso em 2017

Não respondida
Campinas - SP
15/01/2026 às 15:05
ID: 237794083
Não entrega do diploma apenas histórico fornecido e falta de retorno.
Concluí meu curso na IESCAMP Instituto de Ensino Superior de Campinas em [12/2017]. Realizei todos os procedimentos exigidos pela instituição, incluindo colação de grau e solicitação do diploma.
Até o momento, a faculdade entregou apenas o histórico escolar, porém não forneceu o diploma e não dá retorno às minhas tentativas de contato por e-mail e outros canais. Já aguardei prazo razoável e continuo sem qualquer posição oficial, previsão ou justificativa.
Ressalto que a emissão do diploma é um direito do aluno e a demora injustificada configura falha na prestação de serviço, causando prejuízos profissionais, pois fico impedida(o) de comprovar oficialmente minha formação.
Solicito:
Posicionamento imediato sobre a situação do meu diploma;
Prazo concreto para emissão e entrega do documento;
Canal de contato efetivo para acompanhamento.
Caso não haja solução, informo que registrarei reclamação junto ao PROCON, MEC e avaliarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo retorno urgente.
Nome completo: *****
CPF:*****
Curso concluído: Licenciatura em Pedagogia
Ano de conclusão:2017
Telefone / e-mail para contato: *****/ *****