Demora na certificação e retenção de diploma
Respondida
Goiânia - GO
21/01/2025 às 12:25
ID: 207814511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui a pós graduação em estética avançada desde setembro de *******, no IESE Goiânia, e em janeiro de ******* ainda não recebi meu certificado. Entrando em contato com a instituição diversas sobre a urgência na certificação, a mesma sempre envolve terceiros na finalização da certificação, a mais recente é que eu teria que entrar em contato com um escritório de cobrança pedindo "autorização" para a liberação de meu certificado. Prática totalmente abusiva. enquanto isso não estou podendo exercer minha função de especialista na área.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 09:00
Olá Mauro! Entendemos a sua necessidade em pegar o seu certificado, porém precisamos que entre em contato com o setor do acadêmico para regularizar qualquer pendência de documento que ainda houver, para que o seu certificado seja liberado. Reforçamos nosso compromisso em solucionar o mais rápido possível essa questão, mas precisamos da sua colaboração para conseguirmos resolver. Aguardamos o seu contato pelos canais abaixo.
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