Não recebimento de certificado de pós-graduação e dificuldades de contato
Resolvido
Goiânia - GO
04/08/2025 às 16:17
ID: 223716915
Instituto Iezzi de especialização em Goiânia fiz minha pós-graduação toda minha turma da pós-graduação receberam seus certificados o meu não recebi e sempre tem uma desculpa não consigo pegar meu certificado que eu estudei e paguei O que eu posso fazer com essa empresa pelo amor de Deus alguém me ajuda.
indicação não indico gente uma empresa muito bagunçada uma empresa no qual eu ligo e não consigo falar com ninguém, só se você for pessoalmente sempre que vou tem uma desculpa que não resolve seu problema Péssima empresa
Não faz pós graduação que vc vai se arrepender
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Resposta da empresa
09/08/2025 às 11:46
Olá Maria! Tudo bem? Esperamos que sim.
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno por aqui. Mas o importante é que deu tudo certo com seu certificado e você já está com ele em mãos, certo?
Estamos sempre á disposição e esperamos poder ter solucionado sua questão. Segue abaixo os nossos canais de atendimento:
Fixo Geral: 62 ******* - *******
Whtasapp Geral:*******
e-mail geral: *******
Att, Equipe Instituto IESE
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 12:47
Muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2025 às 11:35
Olá novamente Maria! Tudo bem? Esperamos que sim.
Compreendemos perfeitamente sua questão, estamos sempre trabalhando para trazer mais agilidade para nossos alunos, porém podem existir outros fatores externos que contribuem para o mesmo e as vezes dependemos deles para conseguirmos solucionar essas pendências. Mas nos colocamos a disposição em caso de dúvidas nos canais acima mencionados. Desde já agradecemos pelo feedback e desejamos muito sucesso nessa nova jornada.