Diploma atrasado por 2 anos

Question

Me formei em agosto de ******* , e até hj não recebi meu diploma . Preciso receber minha carteira permanente como Enfermeira , e não posso , pois preciso apresentar meu diploma no Coren-MA. Já protocolei algumas vezes , já pedi informações , alguns alunos já receberam e eu sou uma das que está precisando para conseguir meu Emprego e até hj nunca foi resolvido . Preciso do documento com urgência , já solicitei a urgência e até hoje não resolveram .