Não cumprimento de proposta de portabilidade de empréstimo com troco
Respondida
Manaus - AM
05/08/2025 às 16:36
ID: 223817421
Uma funcionária da empresa me mandou uma proposta de portabilidade de empréstimo com troco de saldo, do banco Santander para Daycoval, após o término da portabilidade ficou a promessa de cair esse troco na conta, mas nunca foi depositado e essa atendente parou de me responder e tem me ignorado
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:27
Olá, Marília Costa de Oliveira! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pela falta de retorno no atendimento, entendemos o quanto essa situação pode gerar insatisfação.
Após verificação em sistema, não localizamos nenhuma proposta vinculada aos seus dados/CPF em nossa base até o momento.
Diante disso, nos colocamos à disposição para analisar melhor o seu caso. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via WhatsApp, para que possamos solicitar mais informações e te orientar de forma adequada.
Telefone: (11) 98112-06114
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
IEVCRED - Suporte ao cliente