Comprei dólares e não me pagaram

Não resolvido
Brasília - DF
29/06/2020 às 08:55
ID: 107289329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma quantia grande de dólares pela empresa IEX Câmbio e Turismo de Brasília para retirar nos dias 09/06/******* e 05/10/*******, No dia combinado conforme contrato, me entrei em contato pelo WhatsApp e não tive retorno. Após muitas tentativas, recebi um e-mail no qual me informou que não possuía nenhuma moeda estrangeira para me pagar conforme contrato e nem dinheiro no caixa para devolver meu investimento em real. Entendo a situação na qual estamos passando, porém o que me indigna é a falta de posicionamento da Empresa referente a devolução do meu dinheiro. Esta postura da Empresa nos leva a acreditar que iremos ter um prejuízo total do dinheiro investido.
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Consideração final do consumidor
15/10/2022 às 07:35
a empresa fechou e não me pagou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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