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Bom Princípio - RS

04/02/2025 às 08:11

ID: 209003217

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Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Cai num [Editado pelo Reclame Aqui] de compra pela internet no dia 14/12/24 onde o recebedor foi a iexperience, contatei a empresa e eles reconheceram o [Editado pelo Reclame Aqui], pediram os comprovantes e a pagina que estava aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui] para denunciarem, me garantiram q devolveriam o valor e tomariam as devidas providências pra denunciar e bloquear a pagina do [Editado pelo Reclame Aqui], nada fizeram, o [Editado pelo Reclame Aqui] continua ativo e o dinheiro prometeram a devolução desde o dia 16/12/24 mas até agora nada, falam que vão estornar o valor mas nada. Empresa não demonstra empatia com as pessoas.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 08:37

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