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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/01/2025 às 10:41

ID: 207497683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, pessoal.

Também passei pelo mesmo com a IF Bikini Ltda: minha compra foi atrasada em quase três meses quando desconfiei e vim olhar o Reclame Aqui pra ver se achava mais informações. Qual não foi minha surpresa quando vi a quantidade de reclamações iguais à minha, com a empresa dando sempre as mesmas desculpas e nunca cumprindo com os prazos, enquanto anuncia promoção e seleção de "perfis" para receber bikini de graça no instagram?

Aí quis agir rápido e fui chata.
1) Abri um B.O. na delegacia virtual relatando toda a situação
2) Pedi meu estorno e documentei o pedido
3) Como meu pedido foi feito em cartão de crédito, entrei em contato com o banco e abri uma contestação de compra pra lá. Enviei todos os documentos
4) Passei a comentar nas postagens do instagram da IF Beachwear quase que diariamente, explanando o ocorrido e mencionando o Reclame Aqui. SÓ ASSIM para eles me responderem quase que imediatamente na DM, me acusando de difamação (???). Porém, tive que responder os comentários das pessoas nas postagens para ganhar atenção deles, o que foram dois coelhos porque daí já alertava outra vítima pra não comprar lá.

Me responderam prometendo o estorno, prazo de 7 dias úteis. Não me surpreendi quando não cumpriram e vieram com aquela mesma ladainha [Editado pelo Reclame Aqui]. Já meio sem esperança, voltei a passar vexame e comentar nas fotos deles e em 5 min me responderam com o comprovante do PIX.

Vou informar ao banco e dar seguimento a uma queixa no procon e nas pequenas causas, porque achei absurdo essa situação. Sugiro que façam o mesmo. Só o reclame aqui em uma página não verificada pela loja, que nem responde, não vai dar em nada. Inclusive, seja lá quem for que toma conta do instagram, me informou que eles quase não entram aqui.