Reclamação sobre Falta de Resposta e Atraso na Entrega de Mensagens e Mudança de Nome da Empresa

Prezada Laura,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Informamos que nossa empresa passou por um período de crescimento acelerado, o que demandou uma reorganização interna para continuarmos oferecendo o padrão de qualidade que sempre prezamos.

Enfrentamos atrasos pontuais. Contudo, garantimos que cada caso foi analisado individualmente, e todas as medidas necessárias foram adotadas para regularizar todas as pendências o quanto antes.

Verifiquei aqui que seu atendimento já foi iniciado pelo Whatsapp do SAC.

Agradecemos imensamente pela paciência, compreensão e confiança em nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe I.F