Globo Play não funciona e internet fraca: solicito solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/12/2025 às 17:21

ID: 235450867

Mais uma vez venho reclamar pois Globo play não funciona e a internet fraca.solicito uma solução e retorno.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 09:05

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Já deixamos agendado um técnico para ir até o local e realizar todo o suporte necessário.
Sobre o Globoplay, foi feita a troca para um novo serviço de streaming, e o acesso está liberado será realizado juntamente com o técnico conforme agendamento.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição e seguimos acompanhando até que tudo esteja funcionando corretamente.

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 03:06

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7