Extinção de acesso sem disponibilização de *******% do curso

Resolvido
Brasília - DF
22/06/2022 às 11:53
ID: 145541425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso "VIRTUAL - ANVISA - ESPECIALISTA EM REGULAÇÃO ÁREA 2 - CONHECIMENTOS BÁSICOS E ESPECÍFICOS" em *******.
Desde então o curso não esteve *******% disponibilizado.
Em 29/11/******* questionei sobre a disponibilização do curso *******% e foi me passado a seguinte informação: Prezada Senhora Luana, o seu prazo de acesso ao curso será ampliado até que as aulas sejam postadas. O novo prazo de duração do acesso será informado, em breve, e considerará a adequação de tempo suficiente para que os conteúdos sejam visualizados de forma plena.
Fui tentar acessar recentemente e meu acesso está expirado, entrei em contato com o IFAR algumas vezes desde 06/06/******* para reativar o acesso ao curso e até hoje, dia 22/06/*******, não foi reativado. Ainda me foi liberado um bônus em 06/06/******* que não me permite acessar por estar expirado.
Solicito a reativação do acesso.
Grata pela atenção. Aguardo retorno.
Atenciosamente, Luana Carolina.
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Consideração final do consumidor
30/12/2022 às 14:15
Demorou a ser solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9