Mais de um mês para reparo e sem comunicação com cliente.

Respondida
Campinas - SP
10/08/2023 às 12:03
ID: 169889999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu computador para consertar a tela. Ficou pronto quase um mês depois, mas voltou com defeito no Bluetooth e no áudio. Levei de volta ao conserto, já fez um mês e cinco dias que está lá de novo e não dão previsão de reparo. Nunca contatam o cliente para informações básicas. Sempre eu que entro em contato. Hoje mesmo enviei mensagem há duas horas e fui ignorado.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:16
Foi resolvido dentro do prazo solicitado via ordem de serviço e procon.