Mais de um mês para reparo e sem comunicação com cliente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/08/2023 às 12:03

ID: 169889999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu computador para consertar a tela. Ficou pronto quase um mês depois, mas voltou com defeito no Bluetooth e no áudio. Levei de volta ao conserto, já fez um mês e cinco dias que está lá de novo e não dão previsão de reparo. Nunca contatam o cliente para informações básicas. Sempre eu que entro em contato. Hoje mesmo enviei mensagem há duas horas e fui ignorado.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 15:16

Foi resolvido dentro do prazo solicitado via ordem de serviço e procon.