Não consigo acessar o curso
Respondida
Bauru - SP
09/12/2020 às 00:14
ID: 116324491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso completo de francês online com 70% de desconto em julho de *******, o que me garantia acesso à plataforma por um ano. Realizei as aulas por alguns meses e agora em Dezembro de ******* não consigo mais acessar o meu curso.
Toda vez que tento logar na plataforma aparece que meus dados estão incorretos.
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Resposta da empresa
09/12/2020 às 14:36
Olá, Sr. Mateus,
Tudo bem? Esperamos que sim.
Tão logo tomamos ciência da sua ******* o seu acesso à plataforma o mais rápido possível. Solicitamos desculpas por este inconveniente pontual.
Estamos sempre à disposição para quaisquer críticas, opiniões e/ou sugestões de melhoria também por nossos canais de atendimento ou diretamente pelo e-mail *******.
Desejamos ótimos estudos e conte sempre conosco nesta jornada de aprendizado.
Atenciosamente.
Equipe IFESP.