não consigo acessar o curso TEPEM - *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2025 às 22:33

ID: 220660685

Já tentei colocar o CPF, o nome completo, e aparece que não existe cadastro com aquele e-mail, mas eu tenho certeza que finalizei a compra porque o pagamento já foi aprovado.

Gostaria de ajuda pra identificar em qual e-mail está vinculado meu acesso, pra conseguir entrar e começar logo as aulas.

Agora não chega nada pra mim, nem email de redefinição, nem confirmação de cadastro.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2025 às 09:09

Olá!

A manifestação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.

Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.

Não hesite em entrar em contato conosco no canal oficial de atendimento e da Ouvidoria de Qualidade.


Atenciosamente e à disposição,
Departamento Ouvidoria de Qualidade.