IFMG Instituto Federal De Minas Gerais

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Conselheiro Pena - MG

01/03/2026 às 15:01

ID: 242000185

Falta de resposta e canais de atendimento inoperantes IFMG Governador Valadares

Hoje, dia 01/03/2026, registro esta reclamação em razão da completa ausência de retorno por parte do Instituto Federal de Minas Gerais Campus Governador Valadares, diante de um contato formal realizado por e-mail solicitando informações sobre curso de pós-graduação.

Encaminhei mensagem questionando:

Previsão para a próxima chamada de inscrições para 2026;

Valor total do curso e existência de custos adicionais;

Prazo estimado para conclusão;

Requisitos para participação;

Existência de atividades práticas (local e período de realização);

Exigência ou não de TCC ao final do curso.


Até o presente momento (01/03/2026), não houve qualquer resposta, demonstrando total descaso com potenciais alunos e falta de compromisso com a transparência das informações acadêmicas.

Além da ausência de retorno por e-mail, o telefone de contato disponibilizado no site do campus não funciona, impossibilitando qualquer tentativa alternativa de comunicação. Trata-se de uma falha grave de atendimento, especialmente para uma instituição pública de ensino que deveria prezar pela eficiência, acessibilidade e respeito ao cidadão.

A situação evidencia ineficiência administrativa e despreparo no atendimento, prejudicando diretamente quem busca qualificação profissional e depende de informações básicas para planejamento acadêmico e financeiro.

Aguardo posicionamento imediato, com as devidas informações solicitadas, bem como providências para regularização dos canais de atendimento.

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