Colaborador não consegue criar cadastro no Wellhub via integração do IFood Benefícios

Não respondida
Juiz de Fora - MG
17/08/2026 às 14:02
ID: 256664057
Sou o RH de uma empresa que utiliza o IFood Benefícios e o Colab +. Atualmente estamos com problemas na plataforma do Colab +, cadastramos um novo colaborador porém ele não recebeu o e-mail de boas-vindas do Wellhub e não está conseguindo criar o cadastro. Já entramos em contato com o suporte do Wellhub e eles informaram que o problema está na integração e teríamos que entrar em contato com o suporte do IFood o que é impossível.
Tentei contato através do chat, porém o bot não resolveu o problema e nem transferiu o meu atendimento. Preciso de uma solução para que a colaboradora consiga usufruir do benefício.