Dificuldade para acessar o saldo do aplicativo devido a cadastro obrigatório
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 19:46
ID: 256703439
Quando tento entrar no aplicativo para ver o meu saldo eles me obrigam a fazer um cadastro no clube de desconto o qual eu não tenho interesse, só que, se não fizer o cadastro eu fico sem acesso à janela que mostra meu saldo (ticket alimentação e combustível). Até comecei a fazer o cadastro do clube de desconto que o ifood está de maneira gentil nos obrigando a fazer, mas desistir depois de ver que é complicado e burocrático como o app do gov.br. Só quero saber meu saldo para utilizar o meu cartão de benefícios, mais nada.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:27
Olá Edney, boa tarde! Espero que esteja bem!
Como conversamos no privado ficamos muito felizes em poder te ajudar na solução do seu problema.
Agradecemos o seu contato.
Lucas e iFood Benefícios.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 14:31
Além de terem resolvido o meu problema eles foram rápidos e atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10