Dificuldade para cadastrar novo cartão de benefício e falta de retorno da central de ajuda
Respondida
Sorocaba - SP
12/08/2026 às 18:13
ID: 256044529
A empresa que eu trabalho atualmente faz o pagamento do benefício de alimentação pelo cartão Ifood Beneficios, já tenho cadastro na plataforma pois a empresa anterior que atuei fazia o pagamento da mesma forma, porém não estou conseguindo excluir o cartão da antiga empresa e nem cadastrar o da nova para desbloquear, já abri um chamado na central de ajuda mas não obtive retorno. Preciso desbloquear o novo cartão o quanto antes, pode me ajudar por favor
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:51
Olá, Cleber! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela dificuldade enfrentada para atualizar o seu cartão na plataforma.
Temos a satisfação de informar que identificamos o seu caso e realizamos as atualizações necessárias em seu cadastro:
🗑️ Cartão anterior foi removido com sucesso do seu cadastro;
✅ Novo cartão cadastrado em 11/08/2026, já disponível para desbloqueio.
Caso tenha qualquer dúvida durante o processo de desbloqueio ou precise de mais alguma orientação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Cristina | iFood Benefícios - Equipe Reclame AQUI