Problemas na Criação do Cartão Virtual e Falta de Retorno do Suporte

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São Domingos do Capim - PA

07/06/2026 às 12:52

ID: 250718027


Há vários dias venho abrindo protocolos junto à empresa para relatar um problema na criação do cartão virtual, porém até o momento não obtive solução nem retorno do suporte.

Já realizei todos os procedimentos básicos orientados, incluindo atualização do aplicativo e alteração de senha, mas o erro continua ocorrendo. Além disso, consultei outras pessoas que utilizam o mesmo serviço e elas também relataram estar enfrentando a mesma dificuldade.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 12:40

Olá, Fiama ! Tudo bem? 😊

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo! 🎉

Pedimos sinceras desculpas pelo tempo que levou para resolvermos a situação.

Caso precise de qualquer outro suporte, estamos sempre à disposição! 😊

Cristina | iFood Benefícios — Equipe Reclame AQUI