IFood Pago: Dificuldade em realizar acordo para pagamento de empréstimo via WhatsApp

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 15:56
ID: 249775079
Tinha um restaurante com
O IFOOD encerrei as atividades mudei de ramo passei por dificuldades atrasei algumas parcelas do empréstimo junto ao IFOOD pago estou tentando fazer acordos pelo WhatsApp do IFOOD pago e não respondem
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:33
Olá, Alex!
Conforme enviado em nossa conversa privada, após verificarmos internamente, identificamos que, infelizmente, não conseguimos atuar diretamente em questões relacionadas à renegociação do contrato ou às condições acordadas. Esses processos são gerenciados exclusivamente pela equipe da Assessoria Digital Tech.
Sugerimos que você entre em contato diretamente com esse time especializado para esclarecer e resolver.
Enviei os números de contato na mensagem privada para facilitar o acesso.
Lamentamos não poder ajudá-la diretamente neste caso, mas reafirmamos nosso compromisso em tratar sua experiência com a seriedade e o respeito que merece. Caso precise de qualquer outro suporte ou orientação, estamos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Conte conosco e esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte – Conta Digital iFood Pago