Pagamento PIX não reconhecido no iFood Benefícios
Não respondida
Paranaguá - PR
21/07/2026 às 15:23
ID: 254363475
Eu verifiquei no meu cartão que foi feito um pagamento via PIX no valor de R$225,63 no dia 08/07 que não reconheço no Ifood, mas ao entrar em contato com o suporte do Ifood ele me informou que o pagamento foi feito para o Ifood Benefícios, sendo que não trabalho em uma empresa que possui esse benefício e meu CPF nem está cadastrado dentro da ferramenta.
Gostaria de saber a origem da transação para verificar o que ocorreu, se meu cartão foi clonado ou se minha conta foi invadida e fizeram essa transação de maneira indevida. Em anexo estão as informações passadas pelo suporte do Ifood. Preciso de uma resposta para saber como proceder com o banco e com o Ifood para buscar o estorno da transação e tomar as medidas para me proteger de forma adequada.