ResolvidoLANCHE NA ENTREGA VEM TAMANHO MINI
Resolvidosegunda vez que peço pelo ifood a entrega do lanche e vem num tamanho MUITO diferente do que é vendido no estabelecimento, na primeira vez era um lanche da promoção então pensei que fosse por isso (o que já tá errado porque deveria ser informada a diferença no tamanho) porém dessa vez pedi dois combos normais e os dois vieram num tamanho MINI, enfim quase R$ 80,00 pra comer batata pq o lanche mesmo foi uma piada . compra realizada na loja da ragheb chohfi
Resposta da empresa
05/07/2022 às 16:56Olá, Milena
Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante que você sempre consiga utilizar nossos serviços e facilidades, aproveitando o melhor do iFood.
Enviei na mensagem privada, algumas informações importantes sobre o reembolso referente ao valor do seu pedido citado na reclamação.
Dá uma olhadinha no seu e-mail mile****@gmail.com. Te informo para olhar no spam, lixo eletrônico ou arquivo morto.
Qualquer dúvida, estou aqui! =D
Atenciosamente,
Hellen Vasconcelos
Experiência do Cliente iFood.
Consideração final do consumidor
07/07/2022 às 17:58Super rápido o atendimento e já com resolução.
Muito obrigada!
Resolvido