Reclamação resolvidaResolvido

LANCHE NA ENTREGA VEM TAMANHO MINI

iFood
São Paulo - SP
04/07/2022 às 12:56
ID: 146086367
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    segunda vez que peço pelo ifood a entrega do lanche e vem num tamanho MUITO diferente do que é vendido no estabelecimento, na primeira vez era um lanche da promoção então pensei que fosse por isso (o que já tá errado porque deveria ser informada a diferença no tamanho) porém dessa vez pedi dois combos normais e os dois vieram num tamanho MINI, enfim quase R$ 80,00 pra comer batata pq o lanche mesmo foi uma piada . compra realizada na loja da ragheb chohfi

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    Resposta da empresa

    05/07/2022 às 16:56

    Olá, Milena

    Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante que você sempre consiga utilizar nossos serviços e facilidades, aproveitando o melhor do iFood.

    Enviei na mensagem privada, algumas informações importantes sobre o reembolso referente ao valor do seu pedido citado na reclamação.

    Dá uma olhadinha no seu e-mail mile****@gmail.com. Te informo para olhar no spam, lixo eletrônico ou arquivo morto.

    Qualquer dúvida, estou aqui! =D

    Atenciosamente,
    Hellen Vasconcelos
    Experiência do Cliente iFood.

    Consideração final do consumidor

    07/07/2022 às 17:58

    Super rápido o atendimento e já com resolução.
    Muito obrigada!

    O problema foi resolvido?
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