mensagem estranha do "Ifood para comer fora"

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2025 às 20:43
ID: 229779141
Recebi uma mensagem do "Ifood para comer fora" informando que acabei de usar uma "maquinona ifood pago" e que ganhei créditos. Só que não usei nada, não sei nem do que se trata. Quero saber se isso realmente existe, se essa mensagem realmente é do ifood e como/por qual motivo estão dizendo que comprei algo que não comprei. A mensagem veio de um número verificado: *****
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 12:01
Olá, Vinicius! Bom dia. Tudo bem?
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato.
De fato, neste momento estamos com uma campanha chamada "iFood para Comer Fora".
Identificamos que, com o seu número de telefone, foi registrada uma transação no restaurante Le Depanneur - Botafogo, no dia 20/10, no valor informado por e-mail, pago no crédito.
Como resultado, você ganhou um cashback de R$2,97, que pode ser utilizado dentro de 30 dias no mesmo estabelecimento.
Esperamos que você aproveite o desconto e tenha uma ótima experiência!
Saiba que estamos à disposição pelos seguintes canais de atendimento:
- Telefone:*******
- Chat: Disponível no App da Conta Digital iFood
Horários de atendimento:
- De segunda a sexta-feira: das 8h às 21h
- Aos sábados: das 9h às 15h
Agradecemos pela confiança e por nos dar a oportunidade de atender você. Estamos sempre por aqui para ajudar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte – Conta Digital iFood