Insatisfação com serviço de internet intermitente e indisponível para trabalho
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
28/03/2026 às 13:00
ID: 244582049
Estou extremamente insatisfeita com o serviço prestado. Pago pela internet todos os meses justamente para ter acesso contínuo, e mesmo assim estou passando o dia inteiro sem conexão.
Isso é inaceitável. A internet não é um luxo, é uma necessidade eu utilizo para trabalho e estou sendo diretamente prejudicada por essa falha. Não faz sentido pagar por um serviço que simplesmente não funciona quando eu mais preciso.
Quero deixar claro o quanto isso é frustrante e desrespeitoso com o cliente. Preciso de uma solução imediata e de um posicionamento sério sobre o que está acontecendo.
Aguardo retorno urgente e a normalização do serviço o quanto antes.
28/03