iFoz Telecom

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

24/08/2022 às 19:26

ID: 149072153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha internet não funciona e ao tentar contato do suporte técnico, o assistente virtual informa que somente irão entrar em contato para solucionar o problema técnico amanhã pois somente funcionam em horário comercial. Tentei ligar no telefone fixo, orienta reiniciar o moldem e caso não funcione para finalizar a ligação e aguardar retorno, retorno esse que somente é feito em horário comercial. Agora a dúvida é, ficarei até amanhã sem internet para resolver o problema? Não tem um atendente para informar se o problema é no meu aparelho ou se a operadora está com instabilidade, onde já se viu não darem suporte a um serviço que oferecem e que pode apresentar falhas independente do horário. Completa insatisfação com essa empresa