iFoz Telecom

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

29/07/2022 às 18:33

ID: 147629291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom essa internet da ifoz é péssima, já tive inúmeros problemas,e sempre o problema é na minha casa ou em meus aparelhos, primeiramente a minha internet era via rádio,então falaram que é uma internet sem muito alcance aqui onde eu moro, pois bem, trocamos para fibra ótica, achando que íamos ter uma solução,pq faço faculdade online e com a internet via rádio fiquei dias perdendo aulas, fizeram a instalação da fibra ótica,nos primeiros dias tudo ótimo, passou um tempo e começou o problema de novo, aí o problema era com o meu roteador tinha que trocar, brigamos, brigamos e brigamos e por fim já cansada pagamos mais um valor alto pra trocar !!! Assim sendo pensei que a internet ia funcionar no mínimo "bem" , sendo que eu pago todos os meses certinho a fatura, e pra minha surpresa comecei novamente ficar sem internet, e é sempre a msm coisa, queda geral ou instabilidade ou sei lá oque !!!
Agente vai entrar em contato com eles, mal respondem, logo enceram o contato, não dando nem espaço para agente poder falar,e sempre a msm história, eu não indico pra ninguém essa empresa!
Presizo só fazer a observação que quando mandam os técnicos aqui na minha casa são super atenciosos e educados!! Assim como já vi falando em outra reclamação, eles fazem oque podem, porém o problema é da empresa, e é sempre a msm coisa.
Ficamos sem internet, ou fica caindo o dia todo, mais no final do mês a minha fatura vem sem desconto nenhum, e se eu atrasar eles cortam!
Não indico !!!!!!!!!!!