Cobrança de multa abusiva e dificuldade no cancelamento de curso gratuito

Não respondida
Brasília - DF
27/08/2026 às 17:10
ID: 257567803
Fiz um inscrição pelo instagram, suposto curso gratis, mas para finalizar precisa ir na instituição assinar o contrato.
Chegando na instituição ele de oferta outro curso.
Quando queremos cancelar te cobram multa abusiva de 20% do valor do curso que a pessoa nem começo.
Eu fiz a matricula em um dia, no outro desiste.
Quando fui cancelar disse que estava no contrato.
Contrato esse que não recebe, não recebe nata fiscal.
Quero cancelar o curso e não consigo porque eles ainda querem que eu pago uma valor de 20% em cima do que esta em aberto.
Curso que nem foi iniciado.
Tenho direito ao [Editado pelo Reclame Aqui] afinal fiz minha inscrição pela internet.
Os mesmo alega que não foi feito pela redes sociais.
Segue em anexo conversa realizada pela instituição, e reclamaçes de ex alunos com mesmo problema que o meu.
Estou indo para o procon. Por que a moça do financeiro disse que eu poderia ir que não daria nada para eles.