Cobrança de taxa de cancelamento abusiva
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 13:34
ID: 250796627
Boa tarde peço por favor que reduza a taxa de cancelamento abusiva que estão me cobrando, caso contrário irei acionar meus advogados e entrar com uma ação judicial contra esse juros abusivos que estão me cobrando.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:06
Prezada Andressa,
Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.
Após o registro da reclamação, a gestão da unidade entrou em contato diretamente com você para analisar o caso e buscar uma solução que atendesse ambas as partes. Durante a tratativa, foi apresentada uma condição especial para regularização da pendência financeira, a qual foi aceita por você.
Conforme acordado, o pagamento foi realizado e, na sequência, o contrato foi devidamente cancelado, encerrando todas as obrigações relacionadas ao curso.
Dessa forma, consideramos a situação resolvida, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
IFP
Sobre o IFP
O Instituto de Formação Profissional (IFP) é referência nacional em educação profissionalizante acessível e atual. Com mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil e mais de 100 mil alunos formados, oferece cursos modernos, rápidos e focados na empregabilidade. Sua estrutura contemporânea e corpo docente qualificado proporcionam ambiente de excelência acadêmica. Guiado por uma liderança jovem e inspiradora, o IFP transforma trajetórias e democratiza oportunidades de impacto real.
Para mais informações, agende uma entrevista ou conheça nossas unidades.
Serviço
Instituto de Formação Profissional (IFP)
Site: IFP Cursos Oficial
Instagram: @ifpoficial
Canais de atendimento disponíveis no site oficial.