Dificuldade para cancelar curso, insistência e cobrança de multa abusiva no IFP Taguatinga.
Em réplica
Brasília - DF
05/02/2026 às 18:54
ID: 239909195
Não dá para cancelar o curso.
O curso do ifp de Taguatinga oferece curso pelo telefone e sempre ligando oferecendo curso de graça de inglês,que seria de graça,fui com meu filho no ifp de Taguatinga,nem oferta de curso de graça ofereceu curso pagouita persuasão, pressão psicológica para assinar contrato do contrato de cursouita insistência,não dá nem chance para persarmos, dezembro meu filho foi 3 aula do curso de administração,ele tem 12 anos,não gostou, paguei direitinho,ele já informou que não queria ir mais,falei com eles também,a insistência incomoda para não cancelar, janeiro paguei Novamente sem ele pisar pe lá,teria que ir lá para cancelar,fui lá dia 04/02/2026.
Insistindo para tranferir para outro curso,levar meu filho lá para conversar com ele para fazer outro curso,e um absurdo de incoveniente,e só cancela pagando uma multa,olha para vc analisa,e insiste,e da prazo para pagar a multa e não cancela de forma nenhuma,e ele está lá como matriculado,e um absurdo.
Cadê o dono desse ifp de Taguatinga centro que não vê isso,chega ser ofensivo com cliente.
Falta de respeito.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:28
Bom dia Lívia,
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos o quanto esse tipo de situação gera incômodo e queremos reforçar que estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.
Caso ainda exista qualquer pendência ou se o seu problema não tiver sido totalmente solucionado, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo telefone (61) 99171-0408. Assim, poderemos verificar seu caso em detalhes e concluir a tratativa com prioridade.
Seguimos à disposição para apoiar você.
Equipe IFP.
Instituto de Formação Profissional.
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 10:32
Vcs continuam sem cancela.
e cobrar,sendo que paguei por ele não ir,no mês anterior e mesmo assim,não satisfeito,vcs querem cobrar multa.
quero cancelamento e desligamento por definitivo.