Empresa de cursos com promessas [Editado pelo Reclame Aqui], cobrança indevida e negativação indevida do nome.
Respondida
Luziânia - GO
13/05/2026 às 16:54
ID: 248562975
Tomem cuidado já fui chamado para uma vaga de telemarketing nessa empresa e ela tem um esquema de conseguir número de várias pessoas por exemplo, os alunos que vão lá para saber do curso tem que colocar o número de algumas pessoas para concorrer a um curso grátis ( o que e mentira não existe curso grátis) e assim eles conseguem vários contatos para "dar esse curso grátis" para a pessoas, o que no final não e nem um curso, e assim que funciona o telemarketing deles, fiz um curso mesmo sabendo disso " eu era bobo na época" e pedi total clareza para o "[Editado pelo Reclame Aqui]" se e que um tipo de pessoa sem caráter dessa pode ser chamado de [Editado pelo Reclame Aqui], e então ele me prometeu com todas as palavras que seria realmente certeza e que eu poderia fazer o curso totalmente grátis sem pagar parcelas apenas pagando o material e a única exigência e que eu tirasse boas notas, cheguei no curso tinha uma professa que não ensinava absolutamente nada e passou uns bons meses com essa professora sem nos ensinar nada, quando estava no final do curso teve até que uma professora boa e ensinou bem, mais já estava no final, quando eu fui para pegar meu diploma eles me cobraram ***** para terminar o curso, sendo que não cobraram nenhuma parcela durante os meses inteiros, e só vieram me cobrar o valor no final do curso, e também clonaram minha assinatura, hoje em dia meu nome e sujo por conta dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], e ainda não fui no procon porque estou trabalhando bastante e estou sem tempo de ir mais algum dia vou com as provas que eu tenho, quem estiver lendo isso e tiver passado pelo mesmo vá sem medo denuncie não deixe empresas assim passarem impune, e não deixem outras pessoas caírem nessa também, e lembre-se, sempre leem o contrato não sejam bestas que nem eu fui. Existem muitas empresas [Editado pelo Reclame Aqui] igual a essa nesse Brasil
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:10
Olá, Rillian. Espero que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção sobre a instituição.
Verificamos que, no momento da contratação, as informações referentes ao curso, condições de participação, materiais e cláusulas contratuais foram apresentadas e formalizadas através de documentação assinada no ato da matrícula, permanecendo o contrato ativo durante o período mencionado.
Ressaltamos também que o PIC (Projeto de Inclusão e Capacitação) é um programa real da instituição, voltado à oferta de capacitação introdutória e oportunidades de acesso à educação profissionalizante. O programa possui critérios e condições previamente informados aos participantes, incluindo regras acadêmicas e financeiras previstas contratualmente.
Em relação aos apontamentos sobre cobrança, certificado e situação financeira, informamos que a unidade realizou diversas tentativas de contato ao longo do período para tratar das pendências existentes e buscar uma solução administrativa amigável. Contudo, diante da permanência de débitos em aberto, houve aplicação dos encargos previstos em contrato, o que impacta diretamente nos procedimentos de conclusão e liberação documental.
Reforçamos ainda que o IFP não compactua com qualquer prática irregular, incluindo falsificação de assinatura, cobranças indevidas ou ausência de transparência nas informações prestadas. Caso possua documentos, comprovantes ou demais evidências relacionadas aos fatos relatados, a unidade permanece totalmente à disposição para análise formal da situação.
Nosso objetivo é sempre buscar uma solução respeitosa, transparente e adequada para todas as partes.
Permanecemos à disposição para negociação, esclarecimentos e continuidade da tratativa através do contato abaixo:
Contato: (61) 3052-6200
IFP Luziânia
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O Instituto de Formação Profissional (IFP) é referência nacional em educação profissionalizante acessível e atual. Com mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil e mais de 100 mil alunos formados, oferece cursos modernos, rápidos e focados na empregabilidade. Sua estrutura contemporânea e corpo docente qualificado proporcionam ambiente de excelência acadêmica. Guiado por uma liderança jovem e inspiradora, o IFP transforma trajetórias e democratiza oportunidades de impacto real.
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