Empresa não cumpre o prometido nos cursos e não assume erros

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

05/08/2026 às 13:38

ID: 255689059

Essa empresa não cumpri com o que mostra para o cliente em relação aos cursos! Não assumem seus erros. Caráter e bom senso falta em quem conduz a empresa!

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 11:20

Olá, Cristiane.

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos.

Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para podermos analisar a situação e buscar uma solução adequada. Por isso, já entramos em contato com você via WhatsApp e estamos aguardando o seu retorno para conversarmos sobre o caso.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que estamos à disposição para ouvir você e entender melhor os pontos relatados.

Pedro Moura
Consultor Rede IFP
Telefone para contato: +55 61 9197-2651

Sobre o IFP

O Instituto de Formação Profissional (IFP) é referência nacional em educação profissionalizante acessível e atual. Com mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil e mais de 100 mil alunos formados, oferece cursos modernos, rápidos e focados na empregabilidade. Sua estrutura contemporânea e corpo docente qualificado proporciona um ambiente de excelência acadêmica. Guiado por uma liderança jovem e inspiradora, o IFP transforma trajetórias e democratiza oportunidades de impacto real.

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Serviço
Instituto de Formação Profissional (IFP)
Site: www.ifpcursos.com.br
Instagram: @ifpoficial
Canais de atendimento disponíveis no site oficial

Réplica do consumidor

25/08/2026 às 12:25

Teve uma audiência que ninguém compareceu , até nisso não tem comprometimento!