Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/03/2024 às 07:52

ID: 184801873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16/03/******* recebi uma ligação de um curso gratuito. Chegando lá fui atendida pelo Rafael , foi super simpático, conversamos durante horas e ele me fez várias perguntas íntimas , eu me abrir com ele, contei da dificuldade da minha vida e ele disse que iria me ajudar , q iria conseguir uma coisa de estudos pra mim , pois o curso q eu ganhei era apenas de um mês q não serveria de nada pra mim , que eu precisava de algo q realmente eu iria arrumar um emprego, saiu da sala diversas vezes dizendo pra mim orar q ele iria falar com o gerente , quando voltou com o gerente, encheram minha cabeça de promessas e disse q o curso era 12 parcelas de ******* , com entrada de ******* e material de *******. Por fim disseram q iria me dar o material de graça e a taxa iria pra ******* e o restante eles iriam arca , e as parcelas iria ser 12x de *******. Eu me sentir encurralada, acreditando em tudo e aceitei . Depois entrou uma moça com um tablet e falou pra mim assinar no tablet, porém não deixou eu ler , dizendo q ia me enviar pela whatsapp, porém só enviou horas depois . Depois que pesquisei sobre a empresa e vi inúmeras reclamações e descobri q o curso era esse valor mesmo , me enganaram e não falaram q tinha que pagar uma multa de 20% pra desistir do curso . Eles coagem a gente até assinar , nós sentimos oprimidos.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 09:05

Olá, boa tarde! Primeiramente agradecemos sua avaliação à nossa instituição.

Seria possível informar qual a Unidade do fato informado? Estaremos passando o ocorrido para a a Unidade solicitada, e em breve entrarão em contato afim de resolver o acontecimento.

Obrigado!

Réplica do consumidor

18/03/2024 às 13:03

Unidade de Ribeirão das Neves / Minas Gerais
Já entrei em contato com Procon pra solucionar meu problema caso vcs não resolvem. Eu nem irei iniciar o curso , somente quero cancelar esse contrato que me fizeram assinar sem ler.

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 16:56

Não resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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