Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria de Jetibá - ES

30/04/2026 às 04:34

ID: 247348599

Jogaram meu nome no SPC Serasa
Eu tinha cancelado o início do curso antes de 7 dias conforme a lei mas não aceitaram quero que retirem meu nome de qualquer instituição, serasa, SPC, cspc, etc....

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:38

Bom dia Guilherme,

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos o quanto esse tipo de situação gera incômodo e queremos reforçar que estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.

Caso ainda exista qualquer pendência ou se o seu problema não tiver sido totalmente solucionado, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo telefone (61) 99171-0408. Assim, poderemos verificar seu caso em detalhes e concluir a tratativa com prioridade.

Seguimos à disposição para apoiar você.

Equipe IFP.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:25

Consegui entrar em contato com financeiro e paguei uma taxa de R$ 300,00 como um acordo que após o pagamento do mesmo meu nome seria retirado de nadinplencia do Serasa estou aguardando os 3 dias úteis contando com a data 5/05/2026 que foi realizado o pagamento para ver se o sistema do Serasa atualiza

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7