Propaganda enganosa sobre curso gratuito oferecido via WhatsApp

Olá, Débora.

Lamentamos pela percepção que você teve durante o atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.

Gostaríamos de esclarecer que o IFP é uma instituição de ensino que oferece cursos profissionalizantes pagos, mas também disponibiliza o PIC Programa de Incentivo à Capacitação, que oferece cursos 100% gratuitos, conforme suas regras e disponibilidade. Além do PIC, o aluno pode conhecer, sem qualquer obrigatoriedade, os demais cursos oferecidos pela instituição.

Para compreender melhor o ocorrido no seu atendimento, o Samuel, responsável pela unidade, entrará em contato com você a fim de prestar os devidos esclarecimentos e tratar a situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.

Pedro Moura
Consultor Rede IFP
Telefone para contato: +55 61 9197-2651

Sobre o IFP

O Instituto de Formação Profissional (IFP) é referência nacional em educação profissionalizante acessível e atual. Com mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil e mais de 100 mil alunos formados, oferece cursos modernos, rápidos e focados na empregabilidade. Sua estrutura contemporânea e corpo docente qualificado proporciona um ambiente de excelência acadêmica. Guiado por uma liderança jovem e inspiradora, o IFP transforma trajetórias e democratiza oportunidades de impacto real.

Para mais informações, agende uma entrevista ou conheça nossas unidades.

Serviço
Instituto de Formação Profissional (IFP)
Site: www.ifpcursos.com.br
Instagram: @ifpoficial
Canais de atendimento disponíveis no site oficial

Obrigada pela resposta. No entanto, infelizmente essa prática já ocorre há bastante tempo, conforme pude constatar em minhas pesquisas.

Tomarei as devidas providências. Na minha opinião, esse "PIC" acaba funcionando apenas como uma fachada, pois é de muito mau gosto divulgar uma informação e, ao chegar ao estabelecimento, o consumidor se deparar com uma realidade completamente diferente. Essa conduta pode caracterizar uma prática abusiva e induzir o consumidor ao erro.

Como outras pessoas também relataram ter passado pela mesma situação, registrarei uma reclamação formal no Procon para que o caso seja apurado.

Espero que outras pessoas não sejam induzidas ao mesmo equívoco.

Obrigada pela resposta. No entanto, infelizmente essa prática já ocorre há bastante tempo, conforme pude constatar em minhas pesquisas.

Tomarei as devidas providências. Na minha opinião, esse "PIC" acaba funcionando apenas como uma fachada, pois é de muito mau gosto divulgar uma informação e, ao chegar ao estabelecimento, o consumidor se deparar com uma realidade completamente diferente. Essa conduta pode caracterizar uma prática abusiva e induzir o consumidor ao erro.

Como outras pessoas também relataram ter passado pela mesma situação, registrarei uma reclamação formal no Procon para que o caso seja apurado.

Espero que outras pessoas não sejam induzidas ao mesmo equívoco.

Obrigada pela resposta. No entanto, infelizmente essa prática já ocorre há bastante tempo, conforme pude constatar em minhas pesquisas.

Tomarei as devidas providências. Na minha opinião, esse "PIC" acaba funcionando apenas como uma fachada, pois é de muito mau gosto divulgar uma informação e, ao chegar ao estabelecimento, o consumidor se deparar com uma realidade completamente diferente. Essa conduta pode caracterizar uma prática abusiva e induzir o consumidor ao erro.

Como outras pessoas também relataram ter passado pela mesma situação, registrarei uma reclamação formal no Procon para que o caso seja apurado.

Espero que outras pessoas não sejam induzidas ao mesmo equívoco.