Arrependimento de compra
Respondida
Joaçaba - SC
15/02/2023 às 18:18
ID: 159428063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, Boa tarde, tudo bem?
Sou Cynthia Camilo Oliveira e fiz a compra de um perfume da Jimmy Choo - I want choo, Ref. *******, no dia 15/02/******* (hoje) - , após assistir um vídeo no Tiktok. Contudo, fiz a compra no impulso e gastei um dinheiro que nem poderia e estou arrependida da compra. O valor total foi de R$ *******,00, pago parcelado no cartão de crédito. No site não encontrei onde cancelar a compra e informei via WhatsApp e e-mail da empresa, e ao intermediador de pagamentos o desejo de cancelamento. Também estou registrando esta mesma reclamação no https://******* Aguardo meu reembolso.
https://*******
Cynthia Camilo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2023 às 10:27
Bom dia Cynthia.
Obrigada por nos comunicar da desistência rapidamente estorno e cancelamento foi feito em 16/02, conforme nossa equipe conversou com voce em 16/02.
Esperamos que em outro momento você seja nossa cliente novamente. =)
Atenciosamente, equipe iFragrancia.