Iframe Brasil

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Campinas - SP

30/03/2015 às 15:22

ID: 12477462

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou construindo uma casa pelos sistema construtivo steel frame light e fiz contato com a empresa para solicitar orçamento para compra dos perfis steel frame light no forma engenheirado.

Para passar orçamento o CESAR solicitou o projeto estrutural o que de pronto foi feito.

Com o projeto eles retornaram com a proposta para fornecimento dos perfis no valor total de R$ 27.*******,64.

A proposta foi aprovada no valor de R$ 27.*******,00 de material e mais R$ 2.*******,00 de frete e eu fiz o deposito de R$ 29.*******,00 de forma antecipada na conta da IFRAME.

Faltando um ou dois dias para entrega do material, a empresa me mandou um e-mail informando que existe uma diferença para pagar de R$ 8.*******,83, com a qual não concordei e fiz vários questionamentos e até solicitei o cancelamento e devolução do valor que paguei. Para minha surpresa fui informado que eles não poderiam devolver o valor.

Fiquei acuado e sem saída e fiz o pagamento da diferença.

Observo que foi dito que existia uma diferença de peso das ferragens e por isto a cobrança do valor, mas eu não comprei nada por peso, como fica claro na proposta que aprovei e não acho correto a cobrança deste adicional.



Fui enganado e nao tive saída pois estava com a obra em andamento e o temor de não receber o valor que paguei de volta me fez depositar a diferença.



Quero o valor de R$ 8.*******,83 de volta!